做暖民心之事，行解民忧之举，今年以来，右安门街道立足实际，聚焦居民群众急难愁盼问题与居民生活息息相关的民生问题，不断创新基层治理机制，探索为民办实事新路子，着力推进“为民办实事”工作走深走实。

(资料图)

玉林西里社区

路面坍塌存隐患 合力抢修保平安

“你们快去看看吧，祖家庄大门东北侧的路面不知啥原因塌陷了。” 6月21日，玉林西里社区工作人员接到居民反映，称辖区内一处路面突然发生塌陷。

接到消息后，社区工作人员立刻到达现场确认情况，发现塌陷导致路面出现一个直径40多公分的洞，且有持续塌陷的风险。为了避免过往车辆及行人发生意外，工作人员第一时间将现场围设警戒线和留人看守，并及时上报街道城乡办。在街道及社区协调下，吹哨各产权单位和职能部门进行现场查看，同时立即协调自来水集团前往现场进行勘察，初步怀疑是自来水管道漏水导致路面塌陷。

针对这一情况，自来水集团工作人员当天连夜进行抢修，但因塌陷处位于老旧小区内部道路，没有自来水管线图，工作人员只能凭着经验，冒着40℃高温寻找漏水点。经过一天半的时间，终于在6月22日下午15时左右找到漏水点并完成抢修，同时将塌陷部分进行了回填。看到塌陷处已经完全修复以及这么多工作人员放弃节日休息时间前来帮忙，附近的居民纷纷表示了肯定与感谢。

翠林二里社区

社区出手，排“油”解难 服务入户，温暖人心

6月22日端午节，翠林二里社区接到居民反映称“邻居家炒菜产生的油烟都排到我家了，太呛了。”在通过电话联系得知诉求人是一位孤寡且身有残疾的老人，社区立即安排值班工作人员上门入户，实地查看情况。

经过仔细排查发现问题的原因是老人家的抽油烟机止逆阀损坏，油烟倒灌，才导致了开头那一情况。于是社区工作人员积极采取行动，动手帮助老人将家中抽油烟机更换了新的止逆阀，完美解决了老人家中油烟倒灌问题。

“谢谢！你们可帮我大忙了，这大热天多亏你们来帮我解决这油烟问题，这样就能安心过节了！”老人拉住翠林二里社区值班工作人员手连连表示感谢。

亚林苑一社区

志愿服务为孤老 义务搬家显真情

“我这有些东西，我自己一个人搬不上去，你们能帮我搬到家里去吗？”近日，亚林苑一社区居委会迎来这样一位独居老人，因其购买了一张桌子，靠一个人的能力无法将其搬到家中，一时犯了难，再三犹豫后，老人选择向社区居委会寻求帮助。

社区工作人员接到诉求，第一时间帮助老人将物品搬到家中合适的位置，帮助过程中了解到老人体弱、行动不便，于是社区工作人员还帮助老人简单打扫了家中卫生，将家中物品摆放规整，并向老人普及日常用火用电安全知识，叮嘱老人注意身体健康，有困难及时与社区沟通联系，切实让居民感受到了关怀和温暖。

“社区在日常工作中，已经把关爱老年人作为一项经常性、长期性的工作。我们不仅定期入户，照料老年人生活，及时帮助老人解决急难愁盼问题，更为社区老年人定期举办健康讲座、义务诊疗，提高老年人健康意识，丰富老年人社区生活。在今后的工作中，社区还将继续提升服务质量，为提升社区群众的获得感、幸福感、安全感而不断努力！”亚林苑一社区副书记段红军说道。

居民群众的身边事，没有“小事”，为居民群众办实事，没有“捷径”。未来，右安门街道也将持续用心

用情为民办实事，用自身行动书写属于右安门人的责任与担当，提升辖区居民群众的幸福感。

来源：丰台时报

供稿：玉林西里社区 翠林二里社区 亚林苑一社区

实习编辑：陈雪

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